हमारी प्रतिबद्धता

रद्द करने की नीति

हम समझते हैं कि कभी-कभी जीवन में कुछ भी हो सकता है। क्या आपको अपॉइंटमेंट रीशेड्यूल करने की ज़रूरत है? कोई बात नहीं। आपकी जमा राशि ज़ब्त न हो, इसके लिए हम आपसे अनुरोध करते हैं कि अपॉइंटमेंट रद्द करने या रीशेड्यूल करने के लिए 24 घंटे पहले कॉल या मैसेज करें। जो भी व्यक्ति अपॉइंटमेंट से कम से कम 24 घंटे पहले कॉल करके रीशेड्यूल या रद्द नहीं करता है या अपॉइंटमेंट पर नहीं आता है, उससे बुक की गई सेवा का पूरा शुल्क लिया जाएगा और उसकी जमा राशि ज़ब्त कर ली जाएगी। इसके बाद आपको भविष्य के सभी अपॉइंटमेंट के लिए दोबारा बुकिंग करनी होगी और नई जमा राशि देनी होगी। यदि कोई व्यक्ति तीन बार इस नियम का पालन नहीं करता है, तो वह भविष्य में कोई भी अपॉइंटमेंट बुक नहीं कर पाएगा। सभी ग्राहकों को देरी होने पर 10 मिनट का समय दिया जाता है। 10 मिनट के बाद आने पर अपॉइंटमेंट रद्द कर दिया जाएगा, जिससे आपकी जमा राशि ज़ब्त हो जाएगी और आपसे पूरी सेवा का शुल्क लिया जाएगा। इसलिए कृपया कॉल या मैसेज करें। हम आपकी समझ और सहयोग के लिए आभारी हैं।

व्यावसायिक नीतियां

• सौंदर्य विशेषज्ञ के पेशेवर मार्गदर्शन का सम्मानपूर्वक पालन करें और सहयोग करें।
• सभी जानकारी गोपनीय रखी जाएगी।
• हम माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति और उपस्थिति के साथ 13-17 वर्ष की आयु के ग्राहकों को स्वीकार करते हैं।
• सौंदर्य विशेषज्ञ की पेशेवर सीमाओं और निजता का सम्मान करें।
• बिना अनुमति के रिकॉर्डिंग की अनुमति नहीं है।
• फेशियल/वैक्सिंग अपॉइंटमेंट से पहले सभी ग्राहकों को प्रारंभिक ग्राहक पंजीकरण और सहमति फॉर्म भरना होगा।
• सोशल मीडिया पर किसी भी प्रकार की छवि या वीडियो पोस्ट करने से पहले ग्राहकों से अनुमति पत्र लेना आवश्यक है।
• सर्वोत्तम परिणामों के लिए, परामर्श के दौरान अपनी आवश्यकताओं, लक्ष्यों, जीवनशैली, चिकित्सा इतिहास, किसी भी प्रकार की एलर्जी या त्वचा संबंधी समस्याओं के बारे में खुलकर और ईमानदारी से बताएं।
• सौंदर्य विशेषज्ञ की विशेषज्ञता और व्यावहारिक सलाह के प्रति खुले रहें।
• प्रत्येक सेशन के लिए ग्राहकों को साफ-सफाई का ध्यान रखते हुए आना चाहिए, अन्यथा अपॉइंटमेंट रद्द होने की स्थिति में रिफंड नहीं मिलेगा।
• यदि त्वचा साफ और घावों से मुक्त नहीं है तो वैक्सिंग सेवा प्रदान नहीं की जाएगी।
• यदि संबंधित क्षेत्र साफ नहीं हैं, उनमें दुर्गंध आ रही है, स्राव हो रहा है, दाने निकल रहे हैं, कट या खरोंच हैं, तो बिकिनी या ब्राजीलियन वैक्सिंग नहीं की जाएगी।
• हथियार ले जाना मना है।
• एलर्जी के कारण पालतू जानवरों की अनुमति नहीं है।
• सत्रों के दौरान बच्चों को अनुमति नहीं है।
• परिसर में किसी भी प्रकार के अवैध पदार्थ की अनुमति नहीं है।
• हमारे पास प्रतीक्षा क्षेत्र नहीं है और जगह सीमित है, इसलिए अपॉइंटमेंट के दौरान अतिरिक्त मेहमानों को अनुमति नहीं है।
• यदि परामर्श, त्वचा विश्लेषण या उपचार के दौरान हमारी कॉस्मेटिक सेवाओं के दायरे से बाहर की कोई त्वचा संबंधी समस्या पाई जाती है, तो ग्राहक को किसी चिकित्सक या त्वचा विशेषज्ञ के पास भेजा जाएगा और उचित निदान के लिए उपचार रोक दिया जाएगा। इनमें त्वचा कैंसर का संदेह, संक्रमण, या गंभीर दीर्घकालिक सूजन संबंधी स्थितियां जैसे कि स्तर 3 या 4 के मुंहासे, एक्जिमा, सोरायसिस, मस्से और रोसैसिया शामिल हैं, जैसा कि राज्य के मानकों द्वारा आवश्यक है।
• किसी चिकित्सक द्वारा निगरानी की जा रही किसी भी गंभीर स्वास्थ्य समस्या के मामले में, ग्राहक को हमारे कार्यक्षेत्र के अंतर्गत आने वाले त्वचा संबंधी उपचारों के लिए सहमति पत्र या लिखित स्वीकृति प्राप्त करने हेतु अपने प्राथमिक देखभाल चिकित्सक या विशेषज्ञ(यों) से परामर्श करना होगा।