Nuestro compromiso
Ofrecemos una amplia gama de servicios de belleza profesionales para satisfacer sus necesidades. Si bien no ofrecemos medicamentos recetados, nuestro objetivo es brindarle servicios de belleza que realcen su confianza. Le prometemos un servicio con una sonrisa y la máxima satisfacción. Un ambiente profesional y agradable, siempre.
En Finesse Lab Beauty Rx Studios, nos comprometemos a ofrecerle un ambiente limpio y seguro para que se relaje. Desde exhaustivos protocolos de limpieza hasta la capacitación avanzada de nuestro personal, hemos implementado medidas de higiene reforzadas para garantizar que nuestro spa cumpla y supere sus expectativas.
Cuidados previos y posteriores
Política de cancelación
Entendemos que surgen imprevistos. ¿Necesitas reprogramar tu cita? No te preocupes. Para que no pierdas tu depósito, te pedimos que llames o envíes un mensaje de texto para cancelar o reprogramar tu cita con 24 horas de anticipación. Quien no llame con al menos 24 horas de anticipación para reprogramar, cancelar o no se presente, deberá pagar el 100% del servicio reservado y perderá su depósito. En ese caso, deberás volver a reservar y realizar un nuevo depósito para cualquier cita futura. Si alguien incumple esta política en 3 ocasiones distintas, no podrá reservar más citas. Todos los clientes tienen un margen de cortesía de 10 minutos si llegan tarde. Cualquier llegada después de 10 minutos resultará en la cancelación de la cita, lo que conlleva la pérdida del depósito y el cobro del servicio completo. Por favor, llámanos o envíanos un mensaje de texto. Agradecemos tu comprensión y cooperación.
Política de pagos y depósitos
Aceptamos pagos en efectivo, Cash App, Zelle, tarjetas de débito, tarjetas de crédito y Apple Pay. Se requiere un depósito del 25% al momento de reservar cualquier servicio para asegurar su cita. Para obtener un reembolso completo, reprograme o cancele su cita con al menos 24 horas de anticipación. Si cancela con menos de 24 horas de anticipación, perderá el derecho a reembolso. No pierda su dinero por no seguir esta política. Si tiene alguna pregunta sobre cómo reservar o cancelar una cita, llámenos o envíenos un mensaje de texto.
Políticas empresariales
- Sea respetuoso y siga las indicaciones profesionales de la esteticista.
- Toda la información es confidencial.
- Aceptamos clientes de entre 13 y 17 años con el consentimiento y la presencia de un padre o tutor legal.
- Respete los límites profesionales y la privacidad de la esteticista.
- No se permite grabar sin autorización.
- Todos los clientes deberán completar un formulario inicial de admisión y consentimiento antes de cualquier cita para tratamientos faciales o depilación con cera.
- Se requiere un formulario de autorización de los clientes antes de que nuestra empresa publique imágenes o vídeos en las redes sociales.
- Para obtener los mejores resultados, comuníquese con sinceridad y hable sobre sus necesidades, objetivos, estilo de vida, historial médico, alergias o afecciones cutáneas durante la consulta.
- Mantente abierto a la experiencia y los consejos realistas de la esteticista.
- Los clientes deberán llegar con una higiene impecable a cada sesión; de lo contrario, perderán el derecho a cualquier reembolso si la cita debe cancelarse.
- No se realizará la depilación con cera si la piel no está limpia y libre de heridas.
- No se realizarán depilaciones de bikini ni brasileñas si las zonas no están limpias, presentan malos olores, secreciones, erupciones, cortes o abrasiones.
- No se permiten armas.
- No se admiten mascotas debido a alergias.
- No se permite la entrada a niños durante las sesiones.
- No se permiten sustancias ilegales en el recinto.
- No se permiten acompañantes en las citas, ya que no disponemos de sala de espera y el espacio es limitado.
- Si durante la consulta, el análisis de la piel o el tratamiento se detecta una afección cutánea que no entra dentro de nuestro ámbito de práctica cosmética, el cliente será derivado a un médico o dermatólogo y se suspenderá el tratamiento para obtener un diagnóstico preciso. Esto incluye afecciones como cualquier sospecha de cáncer de piel, infecciones o afecciones inflamatorias crónicas graves, como acné de grado 3 o 4, eccema, psoriasis, verrugas y rosácea, según lo exigen las normativas estatales.
- Para cualquier afección médica importante supervisada por un médico, el cliente deberá consultar con su médico de cabecera o especialista(s) para obtener un formulario de autorización o una aprobación por escrito para los tratamientos de cuidado de la piel dentro de nuestro ámbito de práctica.
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Política de confidencialidad
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el servicio de reservas de Vagaro, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio de reservas de Vagaro, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad se ha creado con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad gratuito. La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros y se mantienen confidenciales, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. En determinadas circunstancias, la empresa podría verse obligada a divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
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- Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía.
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- Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público.
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